గూగుల్ NRF 2026లో రిటైలర్ల కోసం AI షాపింగ్ ఏజెంట్లను పరిచయం చేసింది.
AI ఏజెంట్లు కొనుగోళ్లు చేస్తాయి
ఈ ఏజెంట్లు కస్టమర్ ఉద్దేశ్యాన్ని అర్థం చేసుకుని, ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా బహుళ-దశల పనులు చేస్తాయి. ఉదాహరణకు, “పెట్ హెయిర్ రెసిస్టెంట్ ఎమరాల్డ్ గ్రీన్ వెల్వెట్ సోఫా, 90 అంగుళాల లోపం” అని అడిగితే, ఫాబ్రిక్ డ్యూరబిలిటీ, డైమెన్షన్లు, బడ్జెట్‌ను పరిగణనలోకి తీసుకుని ఫిల్టర్ చేస్తుంది.
మల్టీమోడల్ సంభాషణలు
ఇమేజ్ అప్‌లోడ్ లేదా వాయిస్ కమాండ్‌లతో పనిచేస్తుంది. హ్యాండ్‌రైటెన్ రెసిపీ ఫోటో తీసి పంపితే, దాన్ని చదివి ఇన్‌గ్రేడియెంట్లను కార్ట్‌లో జోడించి, డిస్కౌంట్లు వర్తింపు చేస్తుంది. సాంప్రదాయ చాట్‌బాట్‌ల మాదిరిగా కేవలం సమాచారం ఇవ్వకుండా, కాన్సెంట్‌తో కార్ట్ జోడించి చెక్‌అవుట్ పూర్తి చేస్తాయి.
రిటైలర్ల ప్రయోజనాలు
క్రోగర్, లోవెస్, వూల్వర్త్స్, పాపా జాన్స్ వంటి రిటైలర్లు ఈ సాంకేతికతను అమలు చేస్తున్నారు. లోవెస్ Mylow అసిస్టెంట్‌తో కన్వర్షన్ రేట్ రెట్టింపు అయింది. హోమ్ డిపో, పాపా జాన్స్ కూడా గూగుల్‌తో భాగస్వామ్యం పెంచుతున్నారు.
లాయల్టీ సవాళ్లు
తృతీయ-పక్ష చాట్‌బాట్‌లలో ప్రొడక్ట్‌లు ఇంటిగ్రేట్ అవ్వడం వల్ల లాయల్టీ, అడ్ రెవెన్యూ ప్రభావితమవుతాయి. కాబట్టి చాలా మంది రిటైలర్లు ప్రొప్రైటరీ AI ఏజెంట్లను ఎంచుకుంటున్నారు.
NRF 2026లో గూగుల్ AI షాపింగ్ ఏజెంట్లు పరిచయం. కొనుగోళ్లు చేసే, మల్టీమోడల్ AIలతో క్రోగర్, లోవెస్ వంటి రిటైలర్లు అమలు. లాయల్టీ సవాళ్లు, ప్రయోజనాలు